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Module Accueil et Communication en Officine
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Module sur 2 journées
L'univers de la pharmacie évolue aujourd'hui dans un contexte particulièrement changeant, si l'on se réfère notamment aux nouvelles directives concernant l'OTC par exemple... Les équipes officinales doivent également s'adapter au mode de fonctionnement du client, et sont amenées à gérer des situations au comptoir qui n'existaient pas il y a encore quelques mois. Nous vous proposons sur ce thème un module interactif, composé de parties théoriques, mais également d’ateliers, destinés à mettre en application les techniques enseignées. Par ce principe nous augmentons considérablement les leviers de la compréhension et de l’intégration des méthodes, pour une mise en application optimale au sein de l’officine. |
Programme "L'Accueil et la Communication en Officine